Банк «Хоум Кредит» — отказ от страховки

Банк «Хоум Кредит», как и другие организации, предлагает своим клиентам оформлять страховку при получении кредита. Некоторые виды займов могут выдаваться без подписания договора страхования. Однако, есть заемщики, которые об этом не знают. В статье расскажем клиентам банка «Хоум Кредит» — отказ от страховки возможен, или нет.

Страховые программы банка

отказ от страховки

Отказ от страховки не должен повлечь отказ в выдаче кредита.

Хоум Кредит Банк предоставляет своим клиентам возможность выбора между несколькими программами страхования. Это:

  1. «Комбо».
  2. «Актив-плюс».

А также виды страхования:

  1. имущества;
  2. банковских карт;
  3. приобретаемого товара;
  4. самого заемщика и членов его семьи от несчастного случая.

Оформление страховки не является обязательной услугой. Об этом должны сообщать менеджеры банка. Отказ клиента от страхования не должен повлечь отказ в выдаче кредита. Если сотрудник банка настаивает на подписании договора страхования, можно обратиться к руководству банка или позвонить на горячую линию.

Однако, если оформляется страховка по ипотеке, автокредиту или на залоговое имущество, отказаться не получится. Данные виды страхования являются обязательными.

Страхование жизни

Данный вид страхования дает гарантию, что в случае смерти заемщика кредит будет погашен. По сути, банк имеет право включать данную страховку в договор кредитования. Это не считается противозаконным и не противоречит Указаниям Банка России (они направлены на то, чтобы минимизировать риски организаций в процессе выдачи кредитов).

Но иногда суммы страховой премии достигают 30-40% от величины кредита. Конечно, это очень не выгодно для заемщиков. Поэтому, если пункт страхования жизни не включен в кредитный договор, можно отказаться от данного вида страховки.

Иногда возникают ситуации, что менеджеры настаивают на оформлении данной страховки. Аргумент один – долг в случае смерти перейдет родственникам. Однако, это не так. Переход кредитных обязательств к близким родственникам возможен только в случае нотариального оформления наследства. Если заемщик не обладает никаким имуществом, переход долгов также невозможен.

Страховка от потери работы

Данный вид страхования является одним из самых дорогих. Его, как и страхование жизни, часто навязывают клиентам, ввиду нестабильности экономики в стране. Но сумма страховой премии может быть очень большой. Например, при кредите в 80 тысяч рублей страховка может равняться 30 тысячам. Значит, клиент будет выплачивать не 80, а 110 тысяч.

Страховка банковской карты

Предусматривает защиту денежных средств на карточных счетах клиентов. Страховыми случаями являются:

  1. незаконное списание денег в результате мошеннических действий;
  2. кража снятых с карты денежных средств;
  3. утрата денег, снятых в банкомате или терминале.

При оформлении карты заемщику предлагают подписать договор страхования. На руки выдается полис «Защита карты». Если не пользоваться деньгами с карты, страховка не будет действовать.

При наступлении страхового случая нужно немедленно связаться с менеджером по номеру, указанному в страховом полисе.

Страховые компании, сотрудничающие с «Хоум Кредит»

Банк сотрудничает со страховыми компаниями:

  1. «Хоум Кредит Страхование».
  2. «Региональная страховая компания».
  3. «Ренессанс Жизнь».
  4. ООО «ППФ Страхование жизни».

В договоре страхования обязательно указывается, какая компания выступает в качестве страховщика, по какой программе будет застрахован клиент. Также, в зависимости от выбранной программы, указывается перечень страховых случаев (ситуаций, когда страховщик берет на себя обязательства по выплате долга клиента).

«Хоум Кредит Страхование»

Компания предоставляет следующие виды страхования:

  1. жизни и здоровья;
  2. имущества;
  3. финансовых рисков;
  4. медицинское страхование;
  5. гражданской ответственности;
  6. потери работы;
  7. от несчастных случаев (заемщика и членов его семьи);
  8. средств на банковских картах;
  9. товара.

С перечнем предлагаемых услуг, а также с тарифами, можно ознакомиться как в филиале компании, так и в офисах банка. Вся сумма страховой премии приплюсовывается к сумме кредита и снимается единовременно в момент выдачи займа.

Если наступает страховой случай, заемщик должен обратиться с заявлением в компанию. К заявлению необходимо приложить подтверждающие документы. Если все в порядке, деньги по страховке будут выплачены в течение 2 недель.

Как отказаться от страховки «Хоум Кредит»

Отказаться от страховки можно еще на этапе оформления кредита. Для этого достаточно сообщит менеджеру, что договор страхования не нужен. Конечно, сотрудник банка будет настаивать и пытаться уговорить подписать договор. Может даже заявить, что без страховки одобрение на кредит получить невозможно.

Однако нужно знать, что такие действия сотрудников незаконны. Можно смело жаловаться руководству банка. Никто не может заставить клиента оформить страховку. А возможность добровольного отказа от нее прописана в законах ГК РФ.

Отказаться от страховки можно не только до получения кредита, но и после. Для этого в течение 14 дней с момента подписания договора страхования нужно:

  1. Связаться с представителем страховой компании по телефону, чтобы уточнить, какие потребуются документы для оформления отказа.
  2. Написать заявление в произвольной форме об отказе в страховке.
  3. Заявление и копии документов можно выслать по почте заказным письмом с уведомлением, либо отдать секретарю с пометкой о получении.
  4. Деньги должны вернуть в течение 10 дней с момента получения заявления.

Чтобы правильно составить претензию на возврат страховки, нужно указать следующие данные:

  1. Номер кредитного договора и дату его заключения.
  2. Номер страхового договора и дату его заключения.
  3. Величину страховой премии.
  4. Сослаться на статью 16 ГК РФ (указав тот факт, что договор страхования является отдельной услугой, а выдача кредита не является основанием для оформления страховки).
  5. Сослаться на статью 927 ГК РФ (страховка должна оформляться только в некоторых случаях, предусмотренных законодательством, а выдача кредита таким случаем не является).
  6. Указать номер счета и попросить вернуть денежные средства в течение 10 дней.
  7. Поставить дату и подпись.

Если страховая компания отвечает отказом, нужно обращаться в суд с иском. Делать это самостоятельно не рекомендуется. Лучше попросить о помощи грамотного юриста.

Отзывы

Узнаем несколько отзывов клиентов банка «Хоум Кредит». Отказ от страховки действительно возможен, или нет?

  1. «Брала кредит в банке в размере 170 тысяч рублей на 3-4 месяца. При оформлении ссуды сотрудник банка не предоставил полной информации и умолчал о страховке. Узнала я о ней лишь тогда, когда решила погасить кредит досрочно. Я написала претензию через форму обратной связи банка на официальном сайте. Через неделю мне позвонили и сказали, что страховая премия будет возвращена полностью».
  2. «Брал кредит в банке в размере 80 тысяч. Предварительно рассчитал, что в месяц буду платить чуть больше 4 тысяч. На деле же оказалось, что без моего ведома было оформлена страховка Сумма кредита составила 109 тысяч, а ежемесячный платеж, соответственно, вырос до 6 с половиной тысяч рублей. Был очень возмущен тем фактом, что практически 30% от суммы я должен платить просто так. Через пару дней обратился в страховую компанию с претензией, составил в трех экземплярах. Сказали, что будут рассматривать 14 дней. Периодически звонил, уточнял. Через 10 дней мне сообщили, что деньги будут возвращены. Я сразу отправился в банк и направил эту сумму в счет погашения кредита. В итоге имею, что и планировал – 80 тысяч кредит и платеж в размере 4500».

Как следует из отзывов, вернуть страховку по кредиту в банке «Хоум Кредит» вполне реально.